接听自治区民意调查电话注意事项

2022年10—12月，由自治区绩效办将委托专业民调机构通过电话访问、问卷调查等方式开展社会评价民意调查，10月、11月侧重邀请城市居民、农村居民、中区直部门系统干部职工、民主党派成员等主体参与评价；12月侧重邀请其他主体参与评价。温馨提示大家接听民意调查电话注意以下事项：

一、自治区民意调查访问电话的唯一号码是：0771-12340。

二、保持电话通畅。2022年10月持续到2022年12月期间不要更换号码，空号错号都要被扣分的。

三、放心接听电话。如果有0771-12340的来电要立即接听，耐心答题，这个电话是不可以回拨的。千万不能接听后挂断，这样也会被扣分，影响全市考评成绩。

四、耐心回答问题。0771-12340电话接通后，访问员采用一问一答的形式提问，请您耐心回答问题。每个问题都有“满意、基本满意、一般、不满意、不了解”五个选项，从高到低，满意为10分，基本满意8分，一般6分，不满意2分，不了解为0分，评价越差，分值越低。

五、理性客观评价。您的回答很重要，您的每一项评价都决定评议分值高低，决定了我市的分值和在全区的排名。您的回答代表着河池声音、河池形象！请大家理性看待我市的现状，充分肯定我们取得的成绩，在回答问题时要给予明确的答案，不能模棱两可地回答“可以”、“还不错”、“还好”，更不能答非所问。

六、合理慎重提议。每一份问卷里，都会有一个开放式的问题，如“您对本地政府改进工作还有什么意见和建议”等。自治区民意调查电话属于舆论调查范围，不是发牢骚和不满的平台，大家提出的问题要符合政策和实际状况，比如想修哪个县哪个乡哪个村的路，不能简单地说“河池的路不太好”等模糊的问题，项目名称地点要具体明确，以便我们将问题反馈到各县、乡镇、责任单位进行整改。

七、积极参与宣传工作。希望大家主动向同事、家人、朋友宣传社会评价工作的正面意义，争取更多市民的理解和支持，大家共同努力建设一个和谐美丽幸福的河池。

当您接到0771-12340访问电话等邀请时，请为我们河池加油点赞吧！